Verzuimkosten berekenen: de echte prijs van uw ladder

Pak uw rekenmachine erbij. We gaan uw ladder doorrekenen.

Laten we beginnen bij de basis. Wat kost het als een medewerker zich ziek meldt?

De meeste managers denken: "Het salaris loopt door." Klopt. Maar dat is misschien een derde van het verhaal.

De volledige kosten van een ziektedag bestaan uit:

• Brutosalaris inclusief werkgeverslasten (pensioen, sociale premies, vakantiegeld)
• Vervangingskosten (uitzendkracht, overwerk van collega's, inhuur)
• Verloren productiviteit (de vervanger is minder efficiënt, inwerktijd kost tijd)
• Administratieve kosten (verzuimbegeleiding, Arbo-arts, re-integratietrajecten)

Opgeteld komt u voor een gemiddelde medewerker uit op 250 tot 400 euro per ziektedag. En dat is een conservatieve schatting. Bij langdurig verzuim lopen de kosten exponentieel op door re-integratieverplichtingen, WIA-instroom en hogere premies.

Maar goed, laten we voorlopig uitgaan van 300 euro per dag. Dat is een bruikbaar gemiddelde.

MSD staat voor Musculoskeletal Disorders. Aandoeningen aan spieren, gewrichten, pezen en rug. In normaal Nederlands: rugklachten, schouderklachten, nekpijn, slijtage. Het soort klachten dat langzaam opbouwt en op een dag niet meer weggaat.

De cijfers zijn helder:

• 50% van al het ziekteverzuim langer dan drie dagen wordt veroorzaakt door MSD's
• 60% van alle arbeidsongeschiktheid in Nederland komt door musculoskeletale aandoeningen
• Bij fysiek werk heeft tot 60% van de werknemers te maken met rugklachten
• Gemiddelde verzuimduur bij rugklachten: 12 tot 15 werkdagen per episode
• De kans op terugkeer van rugklachten binnen een jaar: 50 tot 80%

Dat laatste punt is het verraderlijke. Rugklachten zijn geen eenmalige gebeurtenis. Ze komen terug. En elke keer duurt het langer voor iemand herstelt.

Op Europees niveau kost productiviteitsverlies door MSD's zo'n 240 miljard euro per jaar. Dat is 2% van het totale bruto binnenlands product. Het zijn cijfers die zo groot zijn dat ze abstract worden. Dus laten we het concreet maken. Voor uw bedrijf.

Hier wordt het persoonlijk. Pak pen en papier, of open een spreadsheet. We lopen het samen door.

Stap 1: Hoeveel medewerkers werken regelmatig op ladders?

Tel iedereen mee die minimaal een paar keer per week op een ladder staat. Facilitair medewerkers, monteurs, installateurs, schilders, schoonmaakpersoneel. Noteer het aantal.

Uw aantal: ___

Stap 2: Hoeveel uur per week staan zij op een ladder?

Wees eerlijk. Het gaat niet alleen om de grote klussen. Tel ook de "even snel iets pakken" momenten mee. Die kleine herhaalde belastingen zijn juist het probleem.

Uren per week per persoon: ___

Stap 3: Hoeveel MSD-gerelateerde ziektedagen heeft u per jaar?

Check uw verzuimregistratie. Kijk specifiek naar klachten aan rug, schouders, nek en knieen. Als u dit niet specifiek registreert: de Nederlandse gemiddelden suggereren 3 tot 5 dagen per medewerker per jaar voor fysiek belastende functies.

MSD-ziektedagen per jaar (totaal): ___

Stap 4: Vermenigvuldig met de kosten per dag

Neem uw aantal uit stap 3 en vermenigvuldig met 300 euro (of uw eigen berekende dagprijs uit de basisformule).

Directe verzuimkosten: ___ x 300 euro = ___

Stap 5: Tel het risico op acute incidenten mee

Een val van een ladder met letsel kost gemiddeld 38.000 euro per incident. Dat omvat medische kosten, verzuim, mogelijke juridische kosten en verhoogde verzekeringspremies. Hoe meer ladderuren, hoe groter de kans.

Risicobedrag per jaar (geschat): ___

Stap 6: Vermenigvuldig alles met de indirecte-kostenfactor

Onderzoek laat consistent zien dat de indirecte kosten van verzuim gemiddeld 2,12 keer de directe kosten bedragen. Denk aan productiviteitsverlies bij collega's, gemiste deadlines, klanttevredenheid die daalt, managementtijd die naar verzuimbegeleiding gaat.

Uw totale jaarlijkse ladderkosten: (stap 4 + stap 5) x 2,12 = ___

Schrok u? De meeste mensen schrikken.

Laten we het concreet doorrekenen voor een herkenbare situatie.

U heeft een facilitair team van 10 medewerkers. Drie daarvan werken dagelijks op ladders voor onderhoud, lampen vervangen, installaties en inspecties.

De huidige situatie:

• MSD-gerelateerde ziektedagen: 4 per persoon per jaar
• Totaal: 3 medewerkers x 4 dagen = 12 ziektedagen per jaar
• Directe kosten: 12 x 300 euro = 3.600 euro per jaar

Na overstap naar een werkplatform (UpSafe):

Onderzoek toont een reductie van 67% in MSD-gerelateerde klachten bij de overstap van ladders naar werkplatformen. Dat vertaalt zich naar:

• Besparing op verzuim: 8 dagen x 300 euro = 2.400 euro per jaar
• Risicoreductie: het vermijden van een incident van 38.000 euro eens per vijf jaar komt neer op 7.600 euro per jaar (geamortiseerd)
• Productiviteitswinst: 13,88% tijdsbesparing door het wegvallen van balanceeractiviteit. Voor drie medewerkers is dat circa 150 uur per jaar aan vrijgekomen productieve tijd
• Totaal jaarlijks voordeel: meer dan 15.000 euro. Voor drie medewerkers.

Extrapoleer dat naar uw hele organisatie en u begrijpt waarom ergonomische investeringen geen kostenpost zijn.

De reden dat een werkplatform zo'n verschil maakt, zit in de biomechanica. Het zijn geen vage beloftes over "beter werken." Het is meetbaar.

1,8x lagere metabole belasting. Werken op een UpSafe kost letterlijk minder energie dan werken op een ladder. Minder vermoeidheid betekent minder klachten aan het einde van de dag, de week, het jaar.

0% balanceeractiviteit. Op een ladder besteedt een werknemer gemiddeld 13,88% van de tijd aan balanceren. Op een werkplatform: nul. Die continue spanning op core en rugspieren valt volledig weg.

6% versus 19% schouderbelasting. Op een ladder werken uw mensen met de armen boven schouderhoogte, soms langdurig. Op een platform daalt die belasting naar een derde.

Twee vrije handen. Geen asymmetrische belasting meer door met een hand vast te houden en met de andere te werken. Beide handen zijn beschikbaar, het lichaam blijft in balans.

Het rendement op ergonomische interventies is uitgebreid onderzocht: 3:1 tot 15:1 return on investment. Elke euro die u investeert in beter materieel levert drie tot vijftien euro op in lagere verzuimkosten, hogere productiviteit en minder incidenten.

Verzuimkosten zijn per definitie onvoorspelbaar. U weet niet wanneer iemand uitvalt, hoe lang het duurt, of het terugkomt. Dat maakt budgetteren lastig en plannnen onmogelijk.

Met het Up Safe-programma draait u die dynamiek om. Een vast maandbedrag voor uw UpSafe, inclusief onderhoud en service. Geen verrassingen, geen grote investeringen vooraf, volledige voorspelbaarheid.

De rekensom is simpel:

• Vast maandbedrag voor Up Safe: voorspelbaar, budgetteerbaar
• Variabele verzuimkosten met ladders: onvoorspelbaar, stijgend, cumulatief

U vervangt een oncontroleerbare kostenpost door een controleerbare investering. Dat is geen marketing. Dat is boekhouding.

U heeft nu de formule. U heeft de benchmarks. U kunt het voor uw eigen organisatie doorrekenen. En als u dat doet, merkt u iets op.

De kosten van niets doen zijn hoger dan de kosten van verandering.

Elke maand dat uw medewerkers op ladders staan, betaalt u voor een risico dat u kunt wegnemen. Elke rugklacht die terugkomt is een kostenpost die u had kunnen voorkomen. Elke ziektedag is geld dat u had kunnen besteden aan groei in plaats van herstel.

Verzuim is geen oncontroleerbare kostenpost. Het is een kostenpost met een oorzaak. En die oorzaak staat waarschijnlijk in uw magazijn.

Bereken het. Zie het. En doe er iets mee.